Garantia que a sua encomenda vai chegar
Os nossos serviços de envio são realizados pelos Correios.
Regras de Frete Grátis
Oferecemos frete grátis conforme o valor mínimo do pedido e a região de entrega:
- Estado de São Paulo: frete grátis para compras acima de R$ 299,00
- Regiões Sul, Sudeste (exceto SP) e Centro-Oeste: frete grátis para compras acima de R$ 349,00
- Regiões Norte e Nordeste: frete grátis para compras acima de R$ 399,00
O benefício do frete grátis é válido apenas para envios via PAC (Correios).
Para entregas via Sedex ou Motoboy, o custo do frete será calculado normalmente no checkout.
Prazo de recebimento
Você opta pelas modalidades, Sedex ou Pac. Sendo dentro da cidade de SP, temos a opção de envio por motoboy.
Pagamento
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados:
Atrasos na entrega
Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através do nosso Fale Conosco e tomaremos todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.
Lembre-se: Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado. Veja o cronograma previsto para confirmação do pagamento:
Normalmente de 3 a 15 dias úteis os produtos serão entregues, este prazo é decorrente da região do país. Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviando um e-mail com o título "PAGAMENTO CONFIRMADO - PEDIDO Nº.." para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos.
Horário da entrega
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
Eventualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o sábado até as 17 horas.
Pedidos realizados após as 15 horas são processados no próximo dia útil.
As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso. Verifique futuras atualizações.
Garantia dos produtos
Os produtos comercializados pela Minibossa são produtos de altíssima qualidade e possuem Nota Fiscal, garantindo assim a procedência dos produtos.
Por esta razão, caso o produto apresente falhas naturais de fabricação, o cliente tem o prazo de 30 dias corridos de garantia para trocá-lo.
Caso tenha alguma dúvida você poderá entrar em contato com nossa Central de Relacionamento através do e-mail [email protected], ou pelo telefone (11) 96043-6309.
Prazo de entrega
Para que a expectativa de receber sua compra seja alcançada, calculamos aproximadamente os dias que sua compra levará para chegar ao endereço de entrega.
O prazo varia de acordo com o local e o método de entrega no ato da compra, lembrando que o prazo será contado a partir do dia útil seguinte após a data de liberação do pedido.
Você pode acompanhar o status do seu pedido através do seu cadastro no site, no item “Seu Pedido” e também receberá um e-mail confirmando sua compra e prazo de entrega.
Exemplo de compra de 3 dias úteis
Dia 23 = liberação da compra
Dia 24 = 1° dia útil
Dia 25= 2° dia útil
Dia 26= Recebimento
